中國人力資源開發(fā)研究會會員服務(wù)中心的責(zé)權(quán)利與建設(shè)辦法
為加強會員服務(wù),提升中國人力資源開發(fā)研究會在業(yè)界的“高端引領(lǐng)、有效服務(wù)”的品牌形象,中國人力資源開發(fā)研究會為配合中國人力資源開發(fā)研究會企業(yè)分會的業(yè)務(wù)開展,特計劃成立各種形式的會員服務(wù)中心,以保證會員服務(wù)有效實施,推動中國人資源事業(yè)的健康發(fā)展。
一、會員服務(wù)中心的功能
會員服務(wù)中心分為專業(yè)服務(wù)中心、行業(yè)會員服務(wù)中心和區(qū)域會員服務(wù)中心三類。專業(yè)服務(wù)中心專注于在某一業(yè)務(wù)領(lǐng)域給會員提供專業(yè)的服務(wù)和技術(shù)支持,行業(yè)、區(qū)域社區(qū)專注于對本行業(yè)、本區(qū)域的企業(yè)和人力資源從業(yè)者提供交流平臺。
二、會員服務(wù)中心的職責(zé)
一)建立標(biāo)準(zhǔn)
在研究會的統(tǒng)一部署下,促進本專業(yè)或本行業(yè)、本地區(qū)的人力資源服務(wù)技術(shù)規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的建立,提升本專業(yè)或本行業(yè)、本地區(qū)的HR服務(wù)品質(zhì),為企業(yè)選擇人力資源服務(wù)時提供依據(jù)和參考。
在研究會的統(tǒng)一部署下,組織本專業(yè)或本行業(yè)、本地區(qū)的各種與人力資源開發(fā)和管理相關(guān)的評比,樹立專業(yè)或行業(yè)、區(qū)域標(biāo)桿。
二)發(fā)展會員
完成約定數(shù)量的會員發(fā)展,按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)收費會費。
三)提供服務(wù)
提供專業(yè)資訊、組織調(diào)查研究,為本專業(yè)或本行業(yè)、本地區(qū)的HR需求提供理論支持和專業(yè)服務(wù);
聚合優(yōu)秀的服務(wù)機構(gòu)、專業(yè),建立有效的專業(yè)服務(wù)資源庫,為專業(yè)的HR需求提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)惠的產(chǎn)品和服務(wù)供應(yīng);
資源共享,為其他類型的會員服務(wù)中心提供幫助和支持;
四)人才培養(yǎng)
協(xié)助建立HR服務(wù)人才標(biāo)準(zhǔn),提高本專業(yè)或本行業(yè)的從業(yè)人員的專業(yè)技能與服務(wù)水平;
協(xié)助建立HR管理人員的從業(yè)標(biāo)準(zhǔn),建立專業(yè)的人才培養(yǎng)機制,通過培訓(xùn)、認證等多種形式培養(yǎng)本專業(yè)、本行業(yè)和本地區(qū)的優(yōu)秀人力資源管理人才;
五)組織活動
搭建專業(yè)交流平臺,定期開展相關(guān)的論壇、培訓(xùn)等交流、學(xué)習(xí)活動;
按研究會的部署,配合研究會舉辦大型人力資源活動。
三、會員服務(wù)中心的權(quán)利
一)運營自主權(quán):
以研究會或會員服務(wù)中心的名義自主開展培訓(xùn)、論壇等各種活動并獲得相關(guān)收益的權(quán)利;
自主推廣相關(guān)服務(wù)和產(chǎn)品、理念的權(quán)利;
二)參與權(quán):
以聯(lián)辦、承辦等形式參與研究會和分會舉辦的各種活動;
參與標(biāo)準(zhǔn)的制定、獎項的評比、認證的實施等高端引領(lǐng)性項目;
參與一些項目的策劃和實施;
三)資源共享權(quán):
會員資源、專家資源、技術(shù)資源等資源共享權(quán);
四)合法收益權(quán):
會費的合理分配權(quán);
開展活動的合理收益權(quán);
共同分享參與項目的收益權(quán);
擴大自有產(chǎn)品和機構(gòu)、個人品牌知名度和影響力的權(quán)力。
四、會員服務(wù)中心的建設(shè)辦法
一)在本專業(yè)、本行業(yè)或本地區(qū)從事人力資源服務(wù)5年以上,有一定知名度和影響力的機構(gòu)均可向中國人力資源開發(fā)研究會申請成為會員服務(wù)中心組建者。
二)為保證會員服務(wù)中心的有效運作,會員服務(wù)中心必須安排專門的團隊運作。
三)為保證會員服務(wù)中心的開放性和公平、公正性,會員服務(wù)中心須獨立運作,廣泛接納本專業(yè)、本行業(yè)或本地區(qū)的同行和同業(yè)者。
四)會員服務(wù)中心須服從中國人力資源開發(fā)研究會及企業(yè)分會的統(tǒng)一管理,按研究會及企業(yè)分會的要求提供會員服務(wù),配合中國人力資源開發(fā)研究會及企業(yè)分會開展相關(guān)活動及服務(wù)。
五)會員服務(wù)中心的運營成本由承辦方自行負責(zé),與中國人力資源開發(fā)研究會無關(guān)。
六)會員服務(wù)中心必須完成約定的會員發(fā)展數(shù)量,按規(guī)定收費和上交會費。
七)會員服務(wù)中心可以組織活動,提供服務(wù),并且收取符合規(guī)定的各種費用。